［S01SHα］ひかりのハブ障害

昨日から自宅pcがネットにつなげていません。
どうやらハブの障害のようです。
ちなみにひかりoneでは
・vdslモデム
・ハブ？
を経由してpcを接続しています

と、いうのも

・サスペンドに移行して外出
・15時ころ帰宅
・ie起動するが外につながらず
・ｐｃ再起動するもつながらず
・webからハブ再起動するもつながらず
・こののちハブのステータスランプは更新：オレンジ、ネット：オレンジの状態と
なる
（両方グリーンであったことは再起動前に確認済み）

・サポートセンタに連絡し電源抜き差しするもかわらず
・結線はずして電源抜き差し、その際リセットボタン押下でステータスランプネッ
ト：消灯に変化

・業者さんから翌日　伺いたいと連絡あり

という流れでした。
（サポートセンタも業者さんも丁寧な応対でした。）

しかしリセットしてネットランプが消灯ってさらにひどくなっていませんか？汗